Regulamin usługi “Pytanie do Dietetyka”

§ 1 Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa warunki i zasady korzystania z usług oferowanych na stronie ALSAND Dietetyka (dostępnej pod adresem https://dietetyka.alsand.eu), zwanej dalej Systemem.
  2. Usługodawcą jest ALSAND Aleksandra Piasecka z siedzibą w Puszczykowie, ul. Kopernika 47, 62-040 Puszczykowo, posiadający NIP 7811825695.
  3. Usługobiorcą (zwanym dalej Pacjentem) jest użytkownik, który wykupił usługę: „Pytanie do Dietetyka”.
  4. Pacjent jest identyfikowany w Systemie za pomocą podanego przez siebie adresu poczty elektronicznej (email).
  5. Usługodawca oferuje usługę konsultacji z dietetykiem w zakresie udzielenia informacji z zakresu żywienia człowieka, dietetyki, wsparcia dietoterapii chorób dietozależnych. Szczegółowy zakres usługi (zwanej dalej Konsultacją) jest określony w § 2.

§ 2 Zakres usług

  1. Konsultacja to usługa, która polega na udzieleniu przez dietetyka odpowiedzi na 3 pytania zadane przez usługobiorcę drogą mailową. Pytania mogą dotyczyć wyłącznie kwestii związanych z zasadami prawidłowego żywienia, dietoterapii, wsparcia chorób dietozależnych oraz ogólnopojętej dietetyki.
  2. Konsultacje udzielane są drogą elektroniczną za poczty e-mail.
  3. Informacje udzielane przez dietetyka są przygotowywane w oparciu o aktualny stan wiedzy medycznej, wiedzy z zakresu żywienia, wiedzy z zakresu technologii żywności, dietetyki klinicznej oraz fizjologii człowieka.
  4. Świadczone usługi nie zastępują konsultacji z lekarzem i właściwych badań diagnostycznych.
  5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za skutki zdrowotne podania przez
  6. Usługobiorcę niepełnych i nieprawdziwych informacji odnośnie stanu zdrowia, przebytych badań i chorób. Usługodawca nie odpowiada również za skutki wynikające z modyfikacji lub nieprzestrzegania przez Usługobiorcę otrzymanych zaleceń. Usługodawca odpowiada wyłącznie za ewentualne skutki działań sprzecznych z zasadami prawidłowej dietetyki.

§ 3 Przebieg konsultacji

  1. Zgłoszenie Konsultacji (skorzystanie z Usługi) wymaga zakupienia usługi „Pytanie do Dietetyka” w sklepie internetowym.
  2. Po opłaceniu konsultacji, usługobiorca otrzymuje maila z formularzem, który należy odesłać na adres: dietetyka@alsand.eu
  3. Po otrzymaniu prawidłowo wypełnionego formularza, dietetyka w ciągu 24 godzin wysyła odpowiedzi na zadane przez usługobiorcę pytania, co równa się realizacji zlecenia.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odrzucenia zgłoszonej Konsultacji. Pacjent jest o tym poinformowany drogą mailową, a uzasadnienie odrzucenia wysłane jest w treści maila. W takiej sytuacji, należność za usługę jest zwracana w ciągu 5 dni roboczych.

§ 4 Wymagania techniczne

  1. Do skorzystania z Konsultacji wymagane jest urządzenie (komputer, telefon, tablet itp.) wyposażone w przeglądarkę internetową oraz dostęp do Internetu.

§ 5 Reklamacje

  1. Reklamacje Usługi należy kierować na adres poczty elektronicznej dietetyka@alsand.eu

§ 6 Prywatność i dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest ALSAND Aleksandra Piasecka z siedzibą w Puszczykowie, ul. Kopernika 47, 62-040 Puszczykowo. W każdej chwili Pacjent ma prawo do dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia lub żądania sprzeciwu wobec ich przetwarzania. We wszelkich sprawach związanych z danymi osobowymi można kontaktować się na adres biuro@alsand.eu
  2. Dane Osobowe przetwarzane są na podstawie zgody wyrażanej przez pacjenta w celu realizacji zawartej pomiędzy stronami umowy.
  3. W celu realizacji usługi pacjent podaje swój adres e-mail, imię, nazwisko, adres zamieszkania oraz telefon kontaktowy. Dane są wykorzystywane w celu w celu realizacji usługi (udzielenia Konsultacji), kontaktu z pacjentem i przesłania materiałów edukacyjnych zgodnie z regulaminem.
  4. W celu realizacji płatności za pośrednictwem operatora szybkich płatności przekazujemy adres email Pacjenta spółce PayU S.A. (PayU) w celach związanych ze świadczeniem usług płatniczych.
  5. W specyficznych sytuacjach może być wymagane podanie informacji dotyczących stanu zdrowia pacjenta oraz wieku i stanu dziecka, którego dotyczy konsultacja. Te dane są poufne i wykorzystywane tylko w celu przeprowadzenia konsultacji, nie są ujawniane osobom trzecim.
  6. Dane powierzone przez Pacjenta są przechowywane w sposób zabezpieczony przed dostępem do nich przez osoby trzecie, w tym poprzez zabezpieczenia kryptograficzne transmitowanych danych. Pacjent jest zobowiązany do nie ujawniania ustalonego przez siebie hasła dostępowego do swojego konta w Systemie.
0